去年六月份的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議提出：要依托“互聯(lián)網(wǎng)+”提供“點(diǎn)菜式”就近便捷養(yǎng)老服務(wù)，支持連鎖化、綜合化、品牌化運(yùn)營(yíng)。互聯(lián)網(wǎng)，正越來越深入老年人的生活。 

“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”，即秉承互聯(lián)網(wǎng)開放、便捷、分享的理念，將信息技術(shù)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)思維與居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)制建設(shè)相融合。而提出的“點(diǎn)菜式”養(yǎng)老服務(wù)，是讓老年人通過社區(qū)、企業(yè)等搭建的互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老平臺(tái)，提出多樣化需求并獲得即時(shí)解決，就像網(wǎng)上購(gòu)物一樣方便、快捷。

老人尋找適合自己的養(yǎng)老服務(wù)，能否像網(wǎng)購(gòu)一樣方便？江蘇藍(lán)智慧推出的“統(tǒng)一調(diào)度服務(wù)管理平臺(tái)”（以下簡(jiǎn)稱藍(lán)智慧平臺(tái)），或許就能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

藍(lán)智慧公司董事長(zhǎng)朱學(xué)成透露：“藍(lán)智慧平臺(tái)”充分應(yīng)用了“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”技術(shù)，根據(jù)不同層次老年群體的不同需求，整合24小時(shí)呼叫服務(wù)中心；整合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、服務(wù)企業(yè)以及個(gè)人；整合社區(qū)實(shí)體店；整合各種適老系列產(chǎn)品、AI智能語音服務(wù)；整合為老服務(wù)各種項(xiàng)目、資訊和活動(dòng)。

“我有一個(gè)希望，就是未來廣大老人尋找養(yǎng)老服務(wù)，能夠像上美團(tuán)點(diǎn)餐、淘寶購(gòu)物一樣方便。”他說。

通過藍(lán)智慧平臺(tái)，老人足不出戶即可利用智能手機(jī)或者撥打平臺(tái)服務(wù)熱線直接選擇相應(yīng)的服務(wù)，平臺(tái)統(tǒng)一受理廣大居家老人的各類服務(wù)請(qǐng)求，統(tǒng)籌調(diào)度下單給護(hù)理院、養(yǎng)老院、醫(yī)療健康單位、社會(huì)服務(wù)組織及個(gè)人，第一時(shí)間上門為居家老人服務(wù)。并且可以通過平臺(tái)的評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核和監(jiān)督。平臺(tái)還可以對(duì)老年人的各項(xiàng)身體指標(biāo)和數(shù)據(jù)進(jìn)行收集分析，利用大數(shù)據(jù)挖掘老年人的生活習(xí)慣，從而為老年人提供更加智能化、個(gè)性化、專業(yè)化的線上線下養(yǎng)老服務(wù)。

面對(duì)多種多樣的養(yǎng)老產(chǎn)品和社會(huì)服務(wù)資源，如何將它們統(tǒng)籌起來更好地應(yīng)用到養(yǎng)老服務(wù)中去，仍是一條需要不斷探索和完善的道路。